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美容室の新規客獲得コストに関して、業界内でよく共有される肌感覚がある。「ポータルサイト経由の新規客は、検索経由の新規客と比べてリピート率が30〜40ポイント近く低い」という体感です。正確な統計調査とし ...

「新規が来ても、手元にお金が残らない」「客数は去年より落ちてるのに、あの店はなぜか潰れない」——こんなことを感じたことはありませんか。 美容室の経営で「客数が減った＝利益が減った」と直結するお店と、そ ...

「なぜかいつも一番安いコースばかり選ばれる」「カウンセリングで上のメニューを勧めても、お客様がピンと来ていない様子で」「せっかく縮毛矯正が得意なのに、カットのみで帰られてしまう」——そんな悩みを抱えて ...

先日、関東で個人サロンを営む34歳のオーナーさんからこんな相談をいただきました。「カット＋カラーで来るお客様が多いんですが、毎回同じメニューで終わってしまって、客単価がなかなか上がらないんですよね。ト ...

「メニュー表、一応作ってあるんですけど……なんか弱いんですよね」 オーナーさんからこういうお声を受けることが、本当によくあります。メニュー名が「カット」「カラー」「縮毛矯正」だけ。料金と時間だけが縦に ...

少し前のことになりますが、ある会員の美容室オーナーさんとの会話が、ずっと頭の片隅に引っかかっていました。 「ジョイマンさん、うちのメニュー表って正直ダサいんですよね。でも何を変えればいいかわからなくて ...

結論から言うと、美容室の新規集客で「悩みのある人」を集める紹介文の書き方は、施術名ではなく「悩み名」を文章の入口に置く、たったこれだけです。 「トリートメントメニューが豊富」「カット技術に自信あり」― ...

美容室の集客手段を調べると、驚くデータに出会います。ホットペッパービューティーに掲載しているサロンの約7割が「費用対効果に満足していない」と回答しているという調査結果があります。にもかかわらず、「やめ ...

「集客方法を比べては試して、また比べて試して……気づいたら何もかもが中途半端になっていた」——そんな状態に心当たりはありませんか？ Instagramも投稿している、Hotpepperにも掲載している ...

先日、メンズ特化サロンを運営する34歳のオーナーさんから、こんな言葉をいただきました。 「ジョイマンさん、最近ブログを読んで来ました、という新規客が毎週来るようになって、しかも初回から指名が入るように ...